个人账号可自主申请注销；用户已下载的备份及外部副本由持有人管理。
一、申请与生效
在用户中心 → 安全设置 → 注销账号，验证身份并确认。无需新增手机号、付费或先行导出。
受理后立即停用账号、撤销登录凭据，七天后自动清理归属明确的在线个人资料。受理后不可撤销，处理进度以页面结果为准。
二、清理与保留
清理核实属于本人的账号资料、登录凭据、手机号及邮箱关联、个人照片、日志、项目、报告、导出、分享及未授权他人的模板等在线资料。
工作账号由管理员停用并保留工作资料。已授权他人的作品去除作者身份后按原授权保留；他人资料及归属不明资料不随个人注销删除。
三、下载备份与外部副本
业务备份由用户自行下载保存，保存及删除由用户管理，平台无法远程清除。网站访问日志保留一年。
已下载、转发的文件及已投递的消息，不能由本服务直接收回。申请删除、限制处理或协助处置外部副本，请联系 admin@nnu.cn。
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